你不知道的J.D.POWER，传祺连续两年拿自主品牌第一有多少含金量？

美仑魅惑

        论坛这两天关于J.D.POWER的文章好多，不排除有一部分是软文，但也有不少车主是真的在关注这个信息。看到这种文章，第一反应就是对J.D.POWER这家机构持怀疑态度，所以就找了不少资料了解了一下，发现其实这家机构的调研报告还是蛮有公信力的。

        

        J.D.POWER 简介：

        J.D. Power and Associates公司(简称J.D.Power)建立于1968年，是一家全球性的市场资讯公司，主要就顾客满意度，产品质量和消费者行为等方面进行独立公正的调研。每年都会对全世界数以百万计的消费者进行调研，收集他们对很多行业产品与服务的感受和期望，并应制造商和供 应商的要求向其提供预测，从而让当今信息更为灵通的消费者满意。该公司进行的独立调查可向相关企业提供有价值的信息，帮助他们根据顾客的意见更好地了解他们的长处和不足。在全球市场上，J.D. Power and Associates的信息已使重要的制造商和服务提供商在提供令顾客满意的产品质量方面得到显著的进步，促进了行业发展并教育了消费者。

        

        新车质量调研(IQS)：汽车质量仍然是区分不同汽车品牌消费者的一个主要因素。IQS 基于车主报告其在购车后2到6个月遇到的问题向制造商和供 应商就新车质量提供深层次的诊断信息。该调查以每百辆车的问题数量(PP100)为标准进行测评。

        上面就是关于IQS的评测基准，很多祺友都对分数不解，这个评测其实就是分数越低越好，分数越低代表出现的质量问题越少。传祺能连续两年在这个评测中拿第一，可见质量还是不错的。至于真实度，这个调查真实性和权威性还是比较高的，因为这种评测不是对企业取样的，而是直接对消费者抽样调查，而且是不同地区都有不同的指标和调查标准。

        看了一些资料，才知道J.D. Power在全球来说都很有知名度和公信力，它是美国的一家权威咨询公司。公司的理念是坚信当一个公司对用户满意度给予足够的关注后，销售额、利润和市场份额的增长就会水到渠成。简单来说， JDPOWER就是一个处在第三方的中立机构，并更多地偏向消费者，在其调查的客观性和公正性方面，在全球都拥有较高的公信力。特别是涉及汽车行业的新车质量以及客户满意度的调查，常常被消费者当作购买新车的关键信息之一。

        根据坛友们的一些质疑，对J．D．Power得出的一些结论如下：

        1，J．D．Power是直接面对消费者，对消费者进行抽样调查，过掉了厂商，保留了数据的真实性和可靠性；

        2，J．D．Power在世界范围内有近800名专业的分析师、统计学家、经济学家、咨询顾问、人口统计学和消费者行为方面的专家以及行政人员，对调研的排名都是以数据作为标准，在中国，每个数据至少要调查75个以上的样本，并不是随意抽几个样本随意统计，再根据主观意志弄个大概就了事，J．D．Power的评测还是比较客观的；

        3，J．D．Power据说有一套独特的统计利器，各种调研报告在世界来说都颇具影响力，所以关于IQS的评测报告可比性还是很强的；

        4，J．D．Power是北美三大专业调研机构之一，受到美国法律的管辖和全球媒体的监督，虽然说在我们中国人眼里，好像这类调查机构根本就不存在什么权威性，都是能用钱解决的问题，但对于这家国外认证机构来说，还是很难存在这样的问题。

        虽然J．D．Power传祺这两年连续拿了自主品牌第一，并且超越了不少合资品牌，在各个方面的成绩都不错，但值得让人注意的是，在调查报告中可知，自主品牌跟国际品牌的水准还存在一定差距，战争还未结束，自主品牌仍需努力。

        以上仅个人观点，不喜勿喷。